01 / 바닥뭉친 오염물 옆에서 바닥을 닦는 작업자 
02 / 바닥폴리셔와 대걸레로 바닥을 작업하는 두 작업자 
03 / 바닥물기가 남아 반사되는 바닥 표면 근접 사진 
04 / 바닥푸른 테이프 선이 남은 바닥에서 두 작업자가 청소하는 모습
사무실 청소 현장 예시 사진입니다. 실제 작업 환경과 구성은 현장마다 다를 수 있습니다.
SCOPE / 01업무 범위를 명확히 하는 이유
사무실청소는 공간마다 마감재와 집기 배치가 달라 범위를 미리 정해두지 않으면 현장에서 혼선이 생기기 쉽습니다. 담당자와 이용자가 같은 기준을 두고 있지 않으면, 한쪽은 포함이라 여기고 다른 한쪽은 별도라고 생각하는 항목이 생길 수 있습니다. 범위를 체크리스트로 정리해두면 방문 때마다 확인할 항목이 명확해지고, 재작업 여부를 두고 오가는 대화도 줄어듭니다. 특히 정기 계약처럼 여러 차례 반복되는 방문에서는 범위 기준이 흔들리지 않아야 담당자가 바뀌어도 동일한 수준을 유지할 수 있습니다.
GUIDE / 02기본 포함 항목
기본 포함 항목은 방문할 때마다 반복적으로 진행되는 일상적인 작업을 말합니다. 사무 공간 바닥을 쓸고 닦는 작업, 책상과 집기 표면의 먼지를 제거하는 작업, 휴지통을 비우고 새 봉투로 교체하는 작업이 대표적입니다. 내부 유리 파티션이나 문손잡이처럼 손이 자주 닿는 부분을 닦는 작업도 기본 범위 안에 포함되는 경우가 많습니다.
- 사무 공간 바닥 쓸기와 물걸레질
- 책상·집기 표면 먼지 제거
- 휴지통 비우기와 봉투 교체
- 내부 유리 파티션과 문손잡이 정리
GUIDE / 03별도 협의 항목
별도 협의 항목은 기본 방문 작업만으로는 처리하기 어려워 별도 일정이나 장비가 필요한 작업입니다. 외부 통유리처럼 고소 작업 장비나 별도 인원이 필요한 구간, 카펫과 러그의 얼룩을 제거하는 딥클리닝(세제와 장비를 써서 깊숙한 오염까지 제거하는 작업) 작업이 여기에 해당합니다. 전산실이나 서버실처럼 정밀 장비가 놓인 특수 구역도 접근 절차와 작업 방식을 먼저 협의한 뒤 진행하는 경우가 일반적입니다. 협의 항목은 현장 상태에 따라 작업 시간과 방식이 달라질 수 있어, 방문 전 어떤 조건에서 진행되는지 미리 확인해두는 편이 좋습니다.
GUIDE / 04청소 업무에 포함되지 않는 작업
청소 업무에는 포함되지 않는 작업도 있습니다. 사무기기 내부를 분해해 부품을 세척하는 작업, 개인 서랍이나 사물함 내부 정리, 고장 난 시설물을 수리하는 작업은 일반적으로 범위 밖으로 분류됩니다. 이런 작업은 전문 기술이 필요하거나 개인 물품을 다뤄야 해서, 청소 업무와 별개로 처리하는 경우가 많습니다. 아래 표는 기본 포함, 별도 협의, 범위 제외 항목을 구역별로 비교한 것으로, 방문 전 어떤 항목이 어디에 해당하는지 확인하는 데 참고할 수 있습니다.
| 작업 영역 | 기본 포함 | 별도 협의 | 범위 제외 |
|---|---|---|---|
| 사무 공간 바닥 청소 | ○ | – | – |
| 책상·집기 표면 정리 | ○ | – | – |
| 내부 유리·파티션 | ○ | – | – |
| 외부 통유리·고소 구간 | – | ○ | – |
| 카펫·러그 딥클리닝 | – | ○ | – |
| 전산실·서버실 특수구역 | – | ○ | – |
| 건물 공용 복도·계단 | – | ○ | – |
| 사무기기 내부 분해 세척 | – | – | ○ |
| 개인 서랍·사물함 내부 | – | – | ○ |
| 시설물 고장 수리 | – | – | ○ |
SCOPE / 05범위 변경이 필요할 때
운영하다 보면 처음 정한 범위를 조정해야 하는 시점이 생기기도 합니다. 좌석 배치가 바뀌거나 새로운 설비가 들어오면 기존 범위로는 대응이 어려운 구역이 생길 수 있습니다. 이런 경우에는 현재 범위와 달라진 부분을 구체적으로 정리해 담당자와 다시 확인하는 절차를 거치는 편이 좋습니다. 변경 사항은 체크리스트를 업데이트해 다음 방문부터 바로 반영될 수 있도록 하면, 담당자가 바뀌어도 동일한 기준으로 작업을 이어갈 수 있습니다.
FAQ / 07자주 묻는 질문
사무실청소업무범위는 어떻게 정해지나요?
사무실청소업무범위는 기본 포함, 별도 협의, 범위 제외 세 구간으로 나눠 정합니다. 바닥 물걸레질과 책상 표면 먼지 제거처럼 매 방문 반복되는 작업은 기본 포함이고, 외부 통유리나 카펫 딥클리닝처럼 별도 장비나 일정이 필요한 작업은 별도 협의로 분류합니다. 사무기기 내부 분해나 개인 서랍 정리는 범위 제외 항목입니다. 방문 전 체크리스트로 확인해두면 현장에서 혼선이 줄어듭니다.
외부 통유리 청소도 기본 범위에 포함되나요?
아니요, 외부 통유리와 고소 작업이 필요한 구간은 별도 협의 항목입니다. 고소 작업 장비나 별도 인원이 필요해 기본 방문 작업만으로는 처리하기 어렵기 때문입니다. 진행을 원하시면 010-3900-8485로 문의해 현장 조건에 맞춰 일정과 방식을 먼저 협의하시면 됩니다.
카펫이나 러그 얼룩 제거도 사무실청소 범위에 들어가나요?
카펫·러그 딥클리닝은 기본 포함이 아니라 별도 협의 항목입니다. 세제와 장비를 사용해 깊숙한 오염까지 제거하는 작업이라 별도 일정으로 진행하는 경우가 일반적입니다. 정기청소 계약 중이라도 딥클리닝이 필요한 시점에는 담당자와 별도로 일정을 조율하시면 됩니다.
개인 서랍이나 사물함 내부도 정리해 주시나요?
개인 서랍이나 사물함 내부 정리는 범위 제외 항목이라 기본 작업에 포함되지 않습니다. 개인 물품을 다뤄야 하는 작업이라 청소 업무와 별개로 분류하고 있습니다. 사무기기 내부 분해 세척이나 시설물 고장 수리도 같은 이유로 범위 밖 작업입니다.
업무 범위를 나중에 변경할 수 있나요?
네, 좌석 배치나 설비가 바뀌어 범위 조정이 필요하면 담당자와 다시 확인해 체크리스트를 업데이트하면 됩니다. 달라진 부분을 구체적으로 정리해 전달하면 다음 방문부터 바로 반영됩니다. 담당자가 바뀌어도 동일한 기준으로 작업이 이어지도록 전담팀이 관리합니다.
무료 현장 견적은 어떻게 신청할 수 있나요?
무료 현장 견적은 010-3900-8485로 전화하시면 평일 09:00~18:00 사이 상담을 통해 신청할 수 있습니다. 서비스 지역은 서울 전역과 수도권 일부이며, 현장을 직접 확인한 뒤 기본 포함·별도 협의 범위를 구체적으로 안내해 드립니다. 배상책임보험에 가입되어 있어 작업 중 발생할 수 있는 상황에도 대비하고 있습니다.