CONTRACT FLOW
사무실청소계약
계약서에 무엇을 담아두어야 이후 오해가 줄어드는지, 체결까지 어떤 절차를 거치는지를 순서대로 정리했습니다.
문의 접수
현장 상황과 희망 조건을 먼저 전달합니다
현장 확인
공간 구조와 마감재를 직접 살펴봅니다
조건 협의
범위와 주기, 인력 구성을 조율합니다
계약서 작성
합의된 조건을 문서로 정리합니다
작업 개시
기재된 시작일에 맞춰 첫 방문이 이뤄집니다
SECTION 01
계약 전 확인해야 할 조건
사무실청소 계약서에 서명하기 전에는 구두로 안내받은 내용이 문서에도 동일하게 반영되어 있는지 확인하는 절차가 필요합니다. 작업 범위, 방문 요일과 시간대, 투입 인력 수처럼 눈에 보이지 않는 조건일수록 문서화 여부에 따라 이후 해석이 크게 달라지기 때문입니다.
바닥 마감재 종류, 공용 구역 포함 여부, 휴무일 대체 방문 규정처럼 세부 조건은 계약서 부속 조항으로 남겨두는 편이 이후 문의 대응에 도움이 됩니다. 담당 인력이 교체될 가능성이 있다면 인수인계 절차를 계약 내용에 포함할 수 있는지도 미리 물어보면 좋습니다.
- 작업 범위와 제외 항목의 문서화 여부
- 방문 주기와 대체 방문 규정
- 투입 인력 수와 교체 시 인수인계 절차
- 특약 사항(공휴일, 우천 시 등) 반영 여부
SECTION 02
계약 형태별 특징
사무실청소 계약은 크게 정기형, 단발형, 프로젝트 연계형으로 나눌 수 있고 형태에 따라 문서에 담기는 조항 구성도 달라집니다. 정기형은 반복 방문을 전제로 하기 때문에 갱신·해지 조항이 상세하게 들어가는 경우가 많고, 단발형은 1회 작업 완료 기준을 명확히 하는 조항이 중요하게 다뤄집니다.
프로젝트 연계형은 입주나 이사처럼 특정 시점에 맞춰 진행되는 작업을 계약 목적으로 명시하는 방식이라, 작업 완료 시점과 확인 절차를 조항에 구체적으로 담아두는 편이 좋습니다. 아래 표는 형태별로 계약서에서 눈여겨볼 항목을 정리한 예시입니다.
| 계약 형태 | 주요 특징 | 계약서에서 확인할 항목 |
|---|---|---|
| 정기형 | 반복 방문을 전제로 한 지속 계약 | 갱신 조건, 해지 예고 기간, 대체 방문 규정 |
| 단발형 | 1회 방문으로 종료되는 단기 계약 | 작업 완료 기준, 검수 방식, 재작업 조건 |
| 프로젝트 연계형 | 입주·이사 등 특정 시점에 맞춘 계약 | 완료 시점, 확인 절차, 후속 계약 연계 여부 |
SECTION 03
계약 기간 산정 기준
계약 기간은 단순히 몇 개월인지보다 어떤 기준으로 산정됐는지를 확인하는 편이 실무적으로 더 중요합니다. 정기 계약은 최소 유지 기간을 두는 경우가 많은데, 이는 초기 현장 파악과 인력 배치에 걸리는 시간을 계약 기간에 반영한 결과인 경우가 일반적입니다.
공간 규모가 크거나 작업 난이도가 높은 현장일수록 담당 인력이 현장에 적응하는 데 걸리는 시간이 길어지므로, 최소 계약 기간을 상대적으로 길게 제안받는 경우가 있습니다. 반대로 단발성 작업은 기간 개념보다 방문 1회 완료를 기준으로 계약이 종료됩니다.
- 초기 현장 파악에 걸리는 시간
- 공간 규모와 작업 난이도
- 계절적 요인(성수기 인력 운영 등)
- 갱신 시점 조율 가능 여부
SECTION 04
중도 변경과 해지 조건
계약 기간 중 방문 주기나 작업 범위를 바꾸고 싶을 때는 변경 요청 절차가 계약서에 명시돼 있는지부터 확인하는 편이 좋습니다. 대부분의 정기 계약은 변경 사항을 반영하기까지 일정한 예고 기간을 두고 있어, 급하게 조정하려는 경우 협의에 시간이 걸릴 수 있습니다.
중도 해지 조건도 계약서마다 차이가 큰 항목입니다. 해지 예고 기간, 위약 조건 발생 여부, 이미 진행된 작업에 대한 정산 방식은 계약 체결 전에 문구로 직접 확인해두는 편이 이후 분쟁을 줄이는 방법입니다. 특약으로 예외 조항을 추가할 수 있는지도 함께 물어보면 좋습니다.
SECTION 05
계약 체결 절차
계약 체결까지는 대체로 문의 접수, 현장 확인, 조건 협의, 계약서 작성, 작업 개시 순서로 진행됩니다. 현장 확인 단계에서 공간 구조와 마감재를 직접 살펴본 뒤에야 정확한 조건 협의가 가능한 경우가 많아, 방문 없이 서면으로만 계약을 진행하기는 어려운 편입니다.
조건 협의가 끝나면 작업 범위와 기간, 변경·해지 조건을 담은 계약서를 작성하고 양측이 내용을 확인한 뒤 서명합니다. 계약서에 기재된 시작일에 맞춰 첫 작업이 진행되며, 이후 정기 방문 일정이 이어지는 구조입니다.